Privacy Policy

Introduction

Faced with the development of new communication tools, it is necessary to pay particular attention to the protection of privacy. This is why we are committed to respecting the confidentiality of the personal information that we collect.

Collection of personal information

We collect the following information:

• Name
• First name
• Postal address
• Postal code
• Email address
• Telephone / fax number

The personal information we collect is collected through forms and through the interactivity established between you and our website. We also use, as indicated in the next section, cookies and / or logs to collect information about you.

Forms and interactivity

Your personal information is collected through a form, namely:

• Website registration form
• Order form

We use the information thus collected for the following purposes:

• Order tracking
• Information / Promotional offers
• Statistics
• Contact
• Website management (presentation, organization)

Vos renseignements sont également collectés par le biais de l’interactivité pouvant s’établir entre vous et notre site Web et ce, de la façon suivante :

• Statistiques
• Contact
• Gestion du site Web (présentation, organisation)

Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :

• Commentaires
• Informations ou pour des offres promotionnelles
• Fichiers journaux et témoins

Nous recueillons certaines informations par le biais de fichiers journaux (log file) et de fichiers témoins (cookies). Il s’agit principalement des informations suivantes :

• Adresse IP
• Système d’exploitation
• Pages visitées et requêtes
• Heure et jour de connexion

Le recours à de tels fichiers nous permet :

• Amélioration du service et accueil personnalisé
• Profil personnalisé de consommation
• Suivi de commande
• Statistique

Droit d’opposition et de retrait

Nous nous engageons à vous offrir un droit d’opposition et de retrait quant à vos renseignements personnels. Le droit d’opposition s’entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de refuser que leurs renseignements personnels soient utilisées à certaines fins mentionnées lors de la collecte. Le droit de retrait s’entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de demander à ce que leurs renseignements personnels ne figurent plus, par exemple, dans une liste de diffusion. Pour pouvoir exercer ces droits, vous pouvez utiliser :

• Courrier postal : BLUE TRADING COMPANY S.A., Avenue René Gobert 101, 1180 BRUXELLES (Belgique).
• Courriel via le formulaire de contact
• Téléphone : +3226465515

Droit d’accès

Nous nous engageons à reconnaître un droit d’accès et de rectification aux personnes concernées désireuses de consulter, modifier, voire radier les informations les concernant. L’exercice de ce droit se fera :

• Courrier postal : BLUE TRADING COMPANY S.A., Avenue René Gobert 101, 1180 BRUXELLES (Belgique).
• Courriel via le formulaire de contact
• Téléphone : +3226465515

Sécurité

Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations. Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous avons recours aux mesures suivantes :

• Protocole SSL (Secure Sockets Layer)
• Protocole SET (Secure Electronic Transaction)
• Gestion des accès – personne autorisée
• Gestion des accès – personne concernée
• Logiciel de surveillance du réseau
• Sauvegarde informatique
• Développement de certificat numérique
• Identifiant / mot de passe
• Pare-feu (Firewalls)

Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d’assurer la confidentialité de vos transactions. Toutefois, comme aucun mécanisme n’offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsque l’on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels.

Législation

Nous nous engageons à respecter les dispositions législatives énoncées dans : Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) n° 2016/679, promulgué par le Parlement européen le 27 avril 2016.